【付款失敗】
當你遇到頁面跳出、信用卡號輸入錯誤、忘記虛擬帳號等...付款問題,請參考下述步驟,就可以重新結帳喔!
Step 1, 進入右上角訂單查詢處,找到該筆訂單
Step 2, 點選繼續付款後,就可以改變付款方式或是取得新的虛擬帳號
注意: 如為手機用戶,在訂單處位置請往左滑,"繼續付款"選項才會跑出來
【付款方式】
ATM虛擬帳號
(Novii shop使用國泰世華虛擬帳號系統)
。每一組虛擬帳號僅提供單一訂單使用,不可合併金額匯入同一帳號
。須於下單後3天內入帳,超過時間帳號失效,訂單將自動取消
。下單當天就算第1天囉!
。轉帳後系統會自動對帳,不需再提供後五碼,可於30分鐘後再登入確認訂單是否對帳完成
線上刷卡
(Novii shop 使用國泰世華線上刷卡系統)
。可使用各家銀行之信用卡,不需支付任何手續費
【配送方式】
宅配
統一使用新竹物流寄出
。寄出後本島約1-2天到貨
。寄出後離島約5-7天到貨
。運費70元,兩件免運
超商取貨
可選擇全家、萊爾富、OK超商
。無貨到付款服務
。寄出後約3-4天到貨
。運費60元,兩件免運
海外寄送 Oversea Delivery
運費採貨到付款,以順豐快遞(SF Express)和中華郵政(Post)為主要寄送方式
詳細內容請至粉絲頁私訊或是 email: novii1118@gmail.com
【追加期】
賣場皆採預購制,一般追加期約2~3週工作天不含假日.
現貨商品,請到現貨區購買. 訂單付款確認後,沒特別情況,3天內會寄出.
【注意事項】
1. Novii出貨時都會簡訊通知
2. 超商收件時,如因買家個人因素,無法收件,導致商品退回物流中心重發(一周未取即退件),二次寄送的運費請買家自行負擔.
3. 買家收到商品時.請務必核對出貨單與商品數量是否相符.如超過七天才能拆封,煩請買家提出證明,賣家不受理超過七天的退換貨問題.
4.免運優惠僅限單一訂單,不提供兩件即拆單出貨,如需提前拆單,需補匯郵資宅配70,超取60